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No es inusual en el mundo del web hosting que un sitio esté "caído" (no disponible) sin ninguna razón aparente. Es que encontrar un servicio de web hosting confiable y con precio conveniente de entre miles de ofertas disponibles no es una tarea fácil, especialmente para un principiante. A continuación hay cinco consejos prácticos para encontrar una solución de web hosting apropiada:

1) Sólo busca empresas de web hosting que hayan estado en el mercado por más de 2 años. Es muy difícil averiguar sobre la confiabilidad de un servicio de web hosting cuando éste ha estado disponible por un corto periodo de tiempo. 2 años es tiempo suficiente para demostrar la calidad del servicio y la atención a los clientes.

2) Dí NO a la transferencia mensual ilimitada. Hay un secreto abierto en la industria, especialmente cierto para el web hosting barato, y es que si usas mucha transferencia mensual (bandwidth) entonces la velocidad de tu conexión será restringida y bajada, entonces a pesar de tener transferencia mensual ilimitada, no podrás exeder ciertos límites.

3) Testea el servicio al cliente enviando un email a través de su sistema de soporte. No deberías olvidar este paso. El tiempo de respuesta del proveedor de web hosting dice mucho del servicio. También puedes probar su soporte en vivo (si está disponible) y mantener una conversación rápida con ellos.

4) Compra un servicio de web hosting de aquellos proveedores que ofrecen periodos de prueba o que permiten el pago mensual. Si ellos pueden ofrecer un servicio que te satisface, entonces estarás gastando tu dinero correctamente. Pero periodos de prueba y pagos mensuales realmente te salvan de gastar mucho dinero a cambio de nada.

5) En la medida de lo posible, lee revisiones de servicios de web hosting, pero no creas ciegamente todo lo que dicen. La razón de esto es que no todas las revisiones son hechas por personas que saben mucho del servicio sobre el cual escriben, y es muy posible que ni siquiera lo hayan usado por un periodo de prueba suficiente. Es posible que la revisión haya sido escrita sólo con propósitos de marketing, en cuyo caso la revisión no tiene ningún valor para tí.

6) Visita foros especializados y lee los comentarios de personas que hayan usado o estén usando el servicio de un proveedor de web hosting que te interese.